11月15日上午9:00，江苏省邮政管理局党组成员、副局长蒋波带队走进《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播节目，在线回应群众关切。

节目中，蒋波介绍了全省行业“双11”业务旺季运行情况及主要特点，特别是借助科技手段和科学管理，在做好疫情防控工作的基础上，保障高峰期快件及时配送到位。同时，他还介绍了全省“暖蜂驿站”建设情况，并呼吁社会各界给予快递员更多的关爱。相关处室及部分市局负责人分别就观众反映的快递服务质量热点、难点问题进行了一一回应，并将进行跟踪督办，进一步加强行业治理、推动服务水平提升。

江苏局表示，将以党的二十大精神为指引，不断提升行业服务质量，更好满足人民群众用邮需要，力争在高质量发展、高效能治理上迈出新步伐。