4月23日，无锡市“小蜜蜂”公益助老行动暨便民食堂服务升级启动仪式在经开区华庄街道南张社区党群服务中心举行，无锡市顺丰速运有限公司与无锡地铁科技服务有限公司达成合作协议，聚焦80岁以上老人探索快递员助老送餐新模式，构建多方参与养老服务工作格局。

华庄街道南张社区助餐点为首个试点，为保障专业高效的送餐服务，无锡顺丰进行了“3人3车”的送餐配置，并对送餐员展开了专门培训，每一位小哥都配备健康证且从业3年以上、熟悉所在区域路况、同城配送经验丰富。随着后期助老送餐服务网络进一步扩大，团队人员还将进一步扩充，遇到恶劣天气时，后台也会增派人手。同时，通过系统管理优化路线、细化送餐区域、送餐品种、送餐时段等提升时效，并分配“专人专线”，为行动不便的老人提供定岗服务。

活动现场，“小蜜蜂”暖心食堂揭牌成立，帮助解决小哥“用餐难、用餐贵”等问题。南张社区助餐点在老人就餐时段结束之后继续为快递小哥群体就餐提供优惠，小哥忙完了手上的工作，可以错峰来食堂享用一顿暖心实惠的“安心饭”。

无锡市邮政管理局表示，将加强部门联动，拓宽助老送餐服务半径，辐射更多社区，让更多老年人得到实惠和方便。同时，鼓励更多邮政快递企业加入助老事业、更多快递小哥践行公益送餐，将“小蜜蜂”公益助老行动不断拓展到安全守护、应急保障、居养服务等“最后一公里”的方方面面，助力无锡全方位构建老年友好型社会，更好托起老年人的幸福生活。