8月13日上午，江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波带队走进《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播节目，在线回应群众诉求、解答群众疑问。

节目中，蒋波介绍了我省邮政快递业加快农村寄递物流体系建设推进快递进村和完善末端服务设置建设等情况，围绕加强行业监管落实快递新规、落实企业责任提升末端投递配送质量等问题与网友进行了现场互动。相关处室及部分市局负责人分别就群众反映的快件不按址派送、个别行政村快递代收点设置不合理、快递服务申投诉处理效率有待提高等民生关切问题进行了一一回应，并承诺将针对以上问题进行跟踪督办，同时举一反三，进一步加强行业治理、推动服务水平提升。

江苏局表示，将认真贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，持续加强政风行风效能建设，全面提升行业监管能力，努力提升行业服务质量，更好满足人民群众用邮需求。