今天是
宿迁开展快递行业放心消费创建先进企业复核工作
2017-08-04

  为进一步深化快递行业放心消费创建活动成果,根据省创建办、省邮政管理局的统一部署,近期,宿迁市邮政管理局联合市放心消费创建办全面启动放心消费创建省级先进企业复核工作。 

  为保障工作规范有序开展,两部门研究制定了复核工作方案,印发了《宿迁市快递行业放心消费创建活动实施意见》,明确复核工作各项要求。并成立专项检查组,深入企业现场,通过听取企业负责人报告,实地查看企业活动宣传、申投诉处理以及台账资料等方式,详细了解企业创建活动开展情况。同时,通过对营业网点进行抽查暗访,全面掌握企业收寄安全、服务形象、规范操作、诚信经营等情况。目前,复核工作已进入情况汇总和综合评议阶段。 

  下一步,两部门将围绕行业创建工作要求,进一步细化创建标准,并委托消费者协会和快递协会定期对企业服务质量进行跟踪调查,为创建考核验收提供有力的数据支撑,不断建立服务质量常态化管控机制。 

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