今天是
泰州局部署2019年“放心消费”工作
2019-04-10

  为维护消费者合法权益,营造安全放心的用邮环境,日前,泰州市邮政管理局结合全市行业发展实际,召开工作会议研究部署行业放心消费工作。   

  会议要求,要立足行业实际,着力做好五项重点工作:一是加强对快递市场的监督管理。依法查处侵害消费者合法权益的违法违规行为,妥善处理消费者申诉,保护消费者合法权益。规范快递企业经营行为,强化快递企业网点和快递人员管理,提升快递员的安全意识。二是继续推进收寄验视、实名收寄、过机安检安全制度落实和不着地、不抛件、不摆地摊专项治理。督促企业严格遵守三项制度的刚性约束,对于抛扔邮件快件等违法案件,发现一起、查处一起、通报一起。三是加强服务质量监管。规范做好消费者申诉受理转办工作,并利用日常检查加强对各寄递企业邮件、快件分拣中心的监管。针对消费者反响强烈、社会高度关注的问题,要求企业进行自查自纠并全面整改,提升企业服务质量。四是配合做好快递业信用体系建设。结合本地实际,加强与市场监管、消费者权益保护等部门的协调联动,探索构建信用信息采集体系,开展日常化信用信息采集,做好信用评定和结果应用。五是打造安全用邮环境。继续开展寄递渠道涉枪涉爆、涉黄涉非、涉危涉毒等隐患集中整治专项行动,集中打击惩治违规收寄禁寄物品行为,坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。   

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