常州局布置2024年全市快递业务旺季安全服务保障工作
日期:2024-10-31
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近日,常州局召开2024年快递业务旺季安全服务保障工作会议,就切实做好全市快递业务旺季服务保障,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季进行部署。市国安局、市公安局及全市各快递企业相关负责人参加会议。
会议详细解读了《2024年快递业务旺季服务保障工作方案》,各主要品牌快递企业相关负责人分别交流了旺季安全服务保障工作准备情况。
会议要求,各快递企业要强化安排部署,充分做好旺季服务保障工作准备。一是坚持安全运行与保障质量同步。压紧压实安全生产主体责任,从严从实做好风险隐患自查自纠,严格执行寄递安全“三项制度”。二是准确应对行业安全新风险隐患。按照“错峰发货、均衡推进”原则,积极做好与电商平台沟通协调工作,合理安排仓储计划和发货节奏。三是全力做好快递业务旺季服务保障相关工作。加强人员、运输车辆、物资储备,落实快递按址投递服务承诺制度,完善申诉处理应急响应机制,保障投申诉渠道畅通。
下一步,常州局将加强旺季快递服务质量监管力度,进一步提升服务体验,有效应对旺季期间可能出现的业务高峰与挑战,推进全市邮政快递业更高质量发展。
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