近日，针对全市范围内存在的新建住宅区快递服务用房“重建设、轻运营、闲置多、利用低”等问题，无锡市邮政管理局联合市信访局、市住房城乡建设局、滨湖区城乡建设局、滨湖区信访局及雪浪街道召开专题会议，共同研究破解快递服务用房管理运营中的堵点难点，切实保障居民便捷寄递需求。

会上，各相关单位紧扣职能分工，逐一交流工作推进实效。经过充分研讨，各部门达成初步共识，明确下一阶段的工作方向：一是快速响应处置，针对既有小区快递用房使用矛盾，市住建局、属地街道依职责及时介入调处，推动问题闭环解决；二是优化前端规划，市邮政管理局结合行业实际，探索优化新建小区快递用房规划选址标准的路径，争取从源头降低后续运营管理成本；三是强化调研借鉴，相关部门组织调研其他城市优秀案例，形成兼具前瞻性与可行性的解决方案。

下一步，无锡局将以此次会商为契机，强化协同联动，通过健全长效机制、加强监督管理、优化政策举措，持续破解邮政服务用房“重建设、轻运营”难题，切实提升居民生活幸福感，助力构建便捷高效的城市生活服务体系。

（通讯员：王振平）