4月28日上午，江苏省邮政管理局党组书记、局长蒋波带队走进《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播节目，现场回应群众诉求、解答群众提问。

针对群众反映的快件未完全做到按址派送、快递无人车管理、智能信报箱使用维护、快递延误申请赔偿、末端网点安全管理等民生关切问题，蒋波一一进行了回应，落实跟踪督办，同时结合全省系统开展的各类专项治理行动，举一反三、强化治理，进一步推动服务水平提升。市场处相关负责人在节目中分享了“换位跑一次”当一天快递员的体验，蒋波介绍了我省在关心关爱快递小哥及友好场景建设方面的相关工作，表示将进一步加大“暖蜂”行动力度，让行业从业人员更有职业获得感、幸福感和安全感。

江苏局表示，将持续加强政风行风效能建设，全面提升行业监管能力，努力提升行业服务质量，更好满足人民群众用邮需求。

（通讯员：王亚芳）