为深入贯彻落实省政府办公厅《江苏省农村寄递物流体系优化提升三年行动计划（2026—2028年）》部署要求，近日，镇江市邮政管理局组织开展农村寄递物流服务专项调查。

一是规范乡镇投递服务。深入乡镇基层网点，通过随机询问收件人、抽查投递记录等方式，重点排查企业是否存在未经同意擅自将快件投递至驿站、降低投递标准等问题，督促企业按公示范围规范服务。二是夯实村级站点运营。实地查看村级综合服务站设施配置与服务落实情况，确保站点规范运营、发挥实效，提升农村末端服务稳定性。三是严查末端违规收费。通过随机抽取快递面单电话回访用户，重点核查是否存在违规收费、变相收费等损害群众利益的行为。

下一步，镇江局将根据调查结果开展“回头看”行动，持续健全长效监管机制，压紧压实企业主体责任，推动全市农村寄递物流体系持续优化提升。

（通讯员：陆烨）